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Política de privacidad de rolover

En rolover tratamos su información personal con el mismo cuidado que aplicamos a cada transacción en su cuenta. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas

Datos protegidosAcceso bajo ley peruanaSolicitudes atendidas en españolCasino en vivo y tragamonedas
rolover Política de privacidad de rolover
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos y retenemos su información

Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto si accede desde el celular como desde una computadora. Su contraseña nunca se almacena en texto plano y cada inicio de sesión puede reforzarse con un código de verificación enviado a su número registrado. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana; una vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Cifrado en tránsito

Cada conexión entre su celular o computadora y la plataforma viaja cifrada con SSL, de modo que sus datos de cuenta y los de su billetera no quedan expuestos en ningún punto del recorrido.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, confirmamos su identidad con los documentos registrados. Este paso protege su saldo y cumple con los controles exigidos por la ley local en las regiones habilitadas

Cookies y datos de sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para detectar problemas de rendimiento. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Guardamos su información el tiempo que la ley peruana establece. Cuando usted cierra su cuenta o solicita la eliminación de sus datos, ejecutamos el proceso de borrado en el plazo legalmente exigido.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español atiende su caso directamente. Para temas de privacidad, utilice los canales específicos indicados a continuación y mencione el número de su cuenta para agilizar la gestión.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a través de nuestro correo oficial. Respondemos dentro del plazo legal vigente.

Chat en vivo

Ingrese a su cuenta desde el celular o la computadora y abra el chat de soporte. Un agente en español atenderá su consulta sobre el manejo de su información.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede descargar un resumen de los datos que tenemos registrados o enviar una solicitud de actualización directamente.

Dudas sobre su privacidad en rolover

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat desde su cuenta.

Guardamos su nombre, correo, número de documento y los datos del método de pago que usted vincule, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta y verificar su identidad.

Sí. Envíe una solicitud de eliminación por correo o desde el formulario en configuración de su cuenta. Procesamos el borrado conforme al plazo que fija la ley peruana vigente en su región.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores técnicos esenciales para el servicio y con autoridades cuando la normativa peruana lo exige.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y solicite un resumen de sus datos. También puede pedirlo por correo; le respondemos dentro del plazo legal establecido.

Los datos asociados a Yape, Plin o PagoEfectivo se usan exclusivamente para procesar sus transacciones. No almacenamos credenciales completas de esas billeteras en nuestros sistemas.

Sí. Actualice sus datos desde la sección de perfil en su cuenta o contacte al soporte en español por chat. Para cambios en el documento de identidad se requiere verificación adicional conforme a la ley local
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.